CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento 30-03-20

I prodotti acquistati su www.enotecapirovano.com sono venduti direttamente da Enoteca Pirovano di PIROVANO FLAVIO & C. S.N.C. , con sede legale in Italia, Via Dante, 21 - 23884 Castello di Brianza (Lecco), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 01382160131.

Le condizioni generali di vendita per l’acquisto di prodotti esposti sul sito www.enotecapirovano.com, sono incluse nel presente contratto di vendita.
Ogni utente è invitato a prendere visione del Contratto prima di completare un ordine d’acquisto; l’invio di un Ordine ne implica, infatti, l’accettazione da parte dell’Utente.
Enoteca Pirovano potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali di Vendita e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

1. Clienti

La conclusione di ordini sul Sito www.enotecapirovano.com è consentita solo a persone fisiche che abbiano la capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti nel rispetto del diritto applicabile ed agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Non è consentita la vendita di alcolici a soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età. Effettuando un Ordine tramite il Sito www.enotecapirovano.com, il Cliente garantisce che il soggetto ordinante e, nel caso non coincidesse, il soggetto destinatario dei Prodotti abbiano entrambi compiuto 18 anni.

L’acquirente che non sia cittadino italiano può acquistare prodotti sul sito www.enotecapirovano.com solo se maggiorenne rispetto alla propria legge nazionale.
Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.
In ogni caso, l’utente che effettua acquisti sul Sito www.enotecapirovano.com si impegna a manlevare Enoteca Pirovano da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.

I Clienti per poter effettuare un Ordine dovranno registrarsi al Sito www.enotecapirovano.com e fornire i loro dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di consegna dei Prodotti, codice fiscale e altre informazioni. Tali informazioni devono essere vere e costantemente aggiornate. Invitiamo l’utente a consultare l’informativa privacy per conoscere le modalità e gli scopi del trattamento dei dati personali da parte di Enoteca Pirovano (link).

L’Utente non può effettuare Ordini sul Sito www.enotecapirovano.com utilizzando il nominativo o le credenziali di un altro soggetto, a meno che non sia stato espressamente autorizzato dall’avente diritto. Invitiamo l’utente a consultare a tal proposito i Termini d’Uso del sito (link).
È vietato l’acquisto di prodotti per fini di rivendita.

2. Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti sul Sito www.enotecapirovano.it sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA").
Il prezzo dei Prodotti può essere modificato da Enoteca Pirovano in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto (Scheda Prodotto) al momento dell'invio dell'ordine. Non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’Ordine.
L’importo delle Spese di spedizione (ove dovute), inclusivo dell’IVA, sarà visibile nel riepilogo dell’Ordine durante la procedura di checkout e verrà riportato nella Conferma d’Ordine inviata al Cliente a seguito dell’accettazione dell’Ordine.

3. Pagamenti

Tutti i pagamenti su www.enotecapirovano.com sono assolutamente sicuri. Puoi scegliere di pagare in diversi modi:

STRIPE-CARTE DI CREDITO

I pagamenti con Carta di Credito sul Sito sono gestiti da Stripe; non prevedono nessuna commissione e sono assolutamente sicuri. Puoi pagare con tutte le carte di credito dei circuiti Visa (inclusa PostePay) e Mastercard.
In caso di pagamento non andato a buon fine, puoi accedere al tuo ordine nel tuo account e modificare il metodo di pagamento o ripeterlo.

PAYPAL

Pagando con PayPal, dopo la conferma dell'ordine, sarai reindirizzato sul sito di Paypal per il pagamento.
In caso di pagamento non andato a buon fine, puoi accedere al tuo ordine nel tuo account e modificare il metodo di pagamento o ripeterlo.

BONIFICO BANCARIO

Se paghi tramite bonifico bancario, spediremo il tuo ordine non appena riceveremo l'accredito del pagamento.
I dati per effettuare il bonifico:

PIROVANO FLAVIO & C. SNC
Via Dante Alighieri 21, 23884 Castello di Brianza, Lecco Italia
Banca: BCC Credito Cooperativa Alta Brianza, Via Aldo Moro 2/4 Olgiate Molgora 23887 (LC) Italy 
IBAN: IT89W0832951630000000161205 
Codice SWIFT: ICRAITR1957

Importante: indicare nella causale il numero d'ordine completo.

La merce acquistata mediante bonifico bancario rimarra prenotata per 7 giorni, superato il termine l'ordine sarà annullato.

Nella remota eventualità di errore, negligenza o illecito relativi alla gestione della transazione collegata ad un Ordine da parte del Gateway di pagamento e dei sistemi di intermediazione nei pagamenti, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per tale errore, negligenza o illecito.
Il Venditore si riserva il diritto di cancellare una transazione e di annullare il relativo Ordine nel caso in cui sia segnalato un uso fraudolento del Metodo di pagamento adottato per l’Ordine. Inoltre, il Venditore non sarà responsabile in caso di eventuale uso illecito di un Metodo di Pagamento ad opera di terzi che non sia riconducibile a suo errore o negligenza.

4. Accettazione di un ordine - Contratto di vendita

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito www.enotecapirovano.com, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Enoteca Pirovano, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto e legga ed accetti le condizioni generali di vendita mediante check box.
Una volta registrato il modulo d'ordine, Enoteca Pirovano invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine, contenente le informazioni relative all’acquisto effettuato.
L’invio dell’ordine comporta l’espresso riconoscimento da parte del cliente dell’obbligo di pagare il prezzo indicato.
Tale comunicazione è funzionale a comunicare al Cliente che l’Ordine è stato ricevuto e a fornirgli il codice d’identificazione dell’Ordine e non implica in alcun modo l’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore.
Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Enoteca Pirovano per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare il proprio account.
Se uno o più dati riportati non risultassero corretti, il Cliente dovrà tempestivamente comunicarlo al servizio clienti di Enoteca Pirovano all’indirizzo email vendite@enotecapirovano.com.
L’accettazione dell’Ordine da parte di Enoteca Pirovano avrà luogo soltanto nel momento in cui quest’ultimo invierà al Cliente la conferma di accettazione dell’Ordine, di regola in coincidenza temporale con la spedizione dei Prodotti.
Prima d’allora Enoteca Pirovano si riserva il diritto di non accettare un Ordine ove lo ritenga opportuno.
In particolare, Enoteca Pirovano non sarà responsabile, ad alcun titolo, nel caso in cui un Prodotto ordinato sia rimosso dal Sito dopo l’invio del relativo Ordine. Può infatti accadere che il Sito esponga, per errore, Prodotti non disponibili al momento.

5. Disponibilità dei prodotti

I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto o che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'Ordine di acquisto.
Nel caso di parziale indisponibilità dell’Ordine, il Cliente sarà prontamente informato da Enoteca Pirovano per verificare la volontà di quest’ultimo di ricevere un Ordine parziale, di cancellare l’ordine, o di sostituire il Prodotto mancante con un altro.
Nel caso di totale indisponibilità dell’Ordine, invece, Enoteca Pirovano contatterà il Cliente per informarlo che l’Ordine non potrà essere processato e annullerà il relativo Ordine.
Il Cliente verrà, come da accordi, successivamente rimborsato entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla data di incasso, del costo dei prodotti mancanti o dell’intero importo (comprese le Spese di spedizione) in caso di cancellazione dell’ordine. Tale importo di norma sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o il diverso mezzo concordato tra l’utente ed Enoteca Pirovano. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

6. Spedizioni e consegne dei prodotti acquistati

Enoteca Pirovano accetta Ordini con consegna in tutta Italia e all’estero spedendo con corriere espresso.
Ogni spedizione viene effettuata utilizzando imballaggi certificati, pensati specificatamente per proteggere i Prodotti più fragili ed assicurare al Cliente che il suo Ordine arrivi a destinazione intatto.
Enoteca Pirovano si impegna a spedire gli Ordini ai Clienti in modo preciso e rapido, nel rispetto dei termini di consegna indicati nel Sito in fase d’acquisto; 24/48 ore lavorative in tutta Italia ad eccezione delle Isole dove i tempi per la consegna potrebbero essere leggermente maggiori e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data d’invio della Conferma d’Ordine al Cliente. Per quanto concerne i Paesi Esteri, i tempi di consegna saranno di 4/5 giorni lavorativi.
Enoteca Pirovano sarà inoltre esente da responsabilità per ritardi dovuti a forza maggiore, scioperi, disastri naturali e qualsiasi altro fatto relativo alla fornitura di servizi di corriere o qualsiasi altra circostanza al di fuori del suo controllo.
Nella Conferma d’Ordine viene indicato il tracking number (numero di tracciamento) con cui il Cliente può monitorare il processo di spedizione e consegna dei Prodotti sul sito del corriere.
Il corriere compirà un primo tentativo di consegna dell’Ordine all’indirizzo indicato dal Cliente. Ove la consegna abbia esito negativo, il corriere informerà il Cliente dell’avvenuto tentativo di consegna e cercherà di concordare con il Cliente un’ulteriore consegna dell’Ordine.
Nel caso in cui il corriere non riesca definitivamente a consegnare l’Ordine, il Customer Service contatterà il Cliente per verificare il suo interesse ad una nuova spedizione.
L’importo delle spese di consegna dovuto dall’utente in relazione a uno specifico ordine, è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso.

Gli ordini riguardanti Paesi Extra UE potrebbero essere soggetti a tasse doganali e/o altre spese aggiuntive, pertanto Enoteca Pirovano si astiene dal sostenere questi costi i quali saranno esclusivamente a carico del Cliente.
L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente.

Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato/che egli ha ritirato.

Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Enoteca Pirovano è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con RISERVA (es. collo danneggiato, pacco bagnato...).

Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere e/o di Enoteca Pirovano, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail vendite@enotecapirovano.com allegando anche una foto del danno.